吊车出租厂家应如何做好售后工作

随着时代的发展，吊车厂家也越来越多，但是能达到大众认可的却很少，有些吊车出租厂家只要把商品出租出去，就不管售后的事情，影响厂家口碑，下面给大家介绍一下吊车出租厂家应如何做好售后工作。 一、态度、售后人员：尤其是在网上留有手机号的工作人员，在和客户沟通的时候一定要控制自己说话语气，要有耐心，不能发火。 二、明确售后流程：一般售后经理可以根据客户的汇报，对吊车问题作出初步的判断，判断基本上能确定吊车的根本问题。可能是吊车零件出了问题，需要更换等，遇到问题服务流程要明确，及时给客户解决问题。

吊车支腿常见的三大故障及处理办法

吊车是非常常见的吊装设备，被广泛使用。但如果支腿出现问题，吊车就会出现危险。 一、某一支腿垂直油缸下沉 出现这类故障大多是因为垂直支腿双向液压锁出现故障，和其他任意无故障的垂直支腿双向液压锁进行互换来排除，互换作业前要把对于的垂直支腿油缸活塞杆伸出，垂直支腿的支脚板快要接触地面且未受力的前提下进行拆换。 二、接头松动造成油路漏油 1、要查找松动部位，拧紧；2、密封件损坏要及时更换；3、管路有裂纹，要更换或焊补。 三、液压吊车吊重时支腿自动缩回 可能是因为液压锁中的单向阀密封性不好，应拆下检修，清洗后安装、调整。 液压缸内部泄漏，要拆下检查活塞上的密封件，更换新密封件后重新安装。