随着时代的发展，吊车厂家也越来越多，但是能达到大众认可的却很少，有些吊车出租厂家只要把商品出租出去，就不管售后的事情，影响厂家口碑，下面给大家介绍一下吊车出租厂家应如何做好售后工作。 一、态度、售后人员：尤其是在网上留有手机号的工作人员，在和客户沟通的时候一定要控制自己说话语气，要有耐心，不能发火。 二、明确售后流程：一般售后经理可以根据客户的汇报，对吊车问题作出初步的判断，判断基本上能确定吊车的根本问题。可能是吊车零件出了问题，需要更换等，遇到问题服务流程要明确，及时给客户解决问题。

吊车主要靠绳卡完成起吊工作，所以绳卡的操作要点将直接决定小吊车起吊工作的质量。下面是吊车绳卡的操作要点，大家可以共同关注。 1、绳卡应尽可能地靠近套环，绳头处要用细铁丝捆扎，保证绳卡的正确拧紧。 2、同一根钢丝绳上的绳卡方向要一致，即U形部分与绳头接触，卡座与主绳接触。 3、在吊车上绳卡时，必须将螺栓拧紧，直至将钢丝绳压扁时为止，用绳卡螺母进一步拧紧，以保证接头连接牢固。 4、吊车的绳头可以放出一个安全弯，以保证起吊过程的安全性，避免钢丝绳滑动。 吊车发动机温度过高的原因及解决措施 一、吊车发动机温度高的原因： 1、冷却系统水垢太多，散热效果差。 2、水泵或风扇皮带过松。 3、发动机的水泵损坏了，风扇叶片装反或变形。 4、冷却系统漏水或者冷却水不足。 5、发动机长时间超负荷运转。 二、解决方法： 1、若是水温表失灵，检查后要更换。 2、166吨吊车发动机水箱若缺水，或散热器破裂漏水，可采用锡焊补法。 3、散热器盖的排气阀失灵了，需要更换。