随着时代的发展，吊车厂家也越来越多，但是能达到大众认可的却很少，有些吊车出租厂家只要把商品出租出去，就不管售后的事情，影响厂家口碑，下面给大家介绍一下吊车出租厂家应如何做好售后工作。 一、态度、售后人员：尤其是在网上留有手机号的工作人员，在和客户沟通的时候一定要控制自己说话语气，要有耐心，不能发火。 二、明确售后流程：一般售后经理可以根据客户的汇报，对吊车问题作出初步的判断，判断基本上能确定吊车的根本问题。可能是吊车零件出了问题，需要更换等，遇到问题服务流程要明确，及时给客户解决问题。

吊车是一种能对重物同时完成垂直升降或水平移动的机械，在工业及民用建筑工程有着广泛的应用。 1、吊车是装在普通汽车底盘或特制汽车底盘上的一种起重机，其行驶驾驶室与起重操纵室分开设置。 2、吊车的机动性好，转移迅速，方便灵活、工作效率高。 3、吊车的种类繁多，而且还具有一机多用型，能够适用于不用需要的施工场地。 吊车吊臂不稳的原因 吊车在作业时，吊臂起着重要的作用，也影响着吊车的整体性能，如果作业时吊臂不稳，对作业的进程也有影响，导致吊车吊臂不稳的原因有哪些呢？ 1、吊车吊臂伸缩时摩擦力大。吊车吊臂伸缩时的摩擦力过大，会造成系统压力忽高忽低，进而引起液压冲击，造成吊臂抖动。 2、液压缸内有空气。吊车的液压油箱中，液面过低或者是液压回路有泄漏，会使得空气进入液压回路，增加油液弹性，使伸缩缸产生冲击和爬行现象，引起吊臂不稳。 3、吊臂设计不合理。吊车吊臂是靠液压缸和钢丝绳滑轮组，和液压缸头部的滑动小车伸缩的，若马头臂后端左右侧没有设计导向板，或导向板位置不合理，就会造成吊臂不稳。